Portal - Ezdrowie

Od 1 stycznia 2026 r. centralna e-rejestracja (CeR) stała się obowiązkowa dla wszystkich placówek, które wykonują badania w ramach programów profilaktyki raka szyjki macicy i profilaktyki raka piersi oraz realizują świadczenia z zakresu kardiologii. Przedstawiamy wyjaśnienia, które pomogą placówkom wywiązywać się z tego obowiązku.

Placówki, które nie skorzystały z pilotażu e-rejestracji, mają czas do końca czerwca, by włączyć się do systemu. Jeśli placówka nie wejdzie do tego czasu do systemu, NFZ od lipca wstrzyma rozliczanie wykonanych przez nią świadczeń.

Ministerstwo Zdrowia planuje włączenie od 1 sierpnia do CeR kolejnych świadczeń, a docelowo wszystkich konsultacji u lekarzy specjalistów (AOS).

Pacjenci zapisują się:

• online: przez swoje Internetowe Konto Pacjenta lub jego mobilny odpowiednik, aplikację mojeIKP

• zgłaszając się do placówki, która jest podłączona do CeR i umówi pacjenta.

Poniższy materiał powstał na podstawie zapisu z webinarium dla osób pracujących w placówkach w rejestracji.

Udostępnianie terminów

Wszystkie wizyty muszą być przesłane do centralnej e-rejestracji (w ramach systemu P1). Przychodnia udostępnia cały swój harmonogram, obejmujący wszystkie terminy (wolne i zajęte) dla wizyt pierwszorazowych oraz wizyt umówionych na kontynuację.

Centralna e-rejestracja wymaga, aby wszystkie terminy dostępne w placówkach były widoczne w systemie. Pacjenci widzą w systemie:

• wolne terminy na badania i wolne terminy na pierwszorazowe konsultacje kardiologiczne – i mogą się na nie umawiać przez IKP/mojeIKP

• wizyty umówione, także w ramach kontynuacji, dzięki czemu mogą wszystkie wizyty odwoływać.

Nie ma możliwości, by zapisy na wizyty prowadzić poza centralną e-rejestracją lub wbrew jej zasadom. Wszystkie wizyty muszą być przesłane do centralnej e-rejestracji (system P1) i nie można umawiać pacjentów poza systemem.

Pacjentki, które chcą się umówić na cytologię/test na HPV lub mammografię, mają do wyboru terminy na 90 dni.

Nowi pacjenci w ramach wizyty pierwszorazowej w kardiologii mogą być umawiani tylko w ciągu 40 dni, a jeśli nie ma wolnego terminu, trafiają do poczekalni.

E-rejestracja a systemy gabinetowe

Centralna e-rejestracja jest obsługiwana przez system gabinetowy świadczeniodawcy, podobnie jak e-recepty i e-skierowania. Jeśli system placówki nie jest zintegrowany z centralną e-rejestracją, pacjentów można umawiać przez aplikację gabinet.gov.pl. Wymagane jest przekazanie danych do gabinet.gov.pl i pilnowanie spójność z lokalnym grafikiem poradni we własnym systemie gabinetowy, który nie ma integracji z usługą centralnej e-rejestracji.

Świadczenia z zakresu kardiologii

Sytuacja pacjenta	Jak się umówi do kardiologa
Wizyta na kontynuację leczenia	Na wizyty w ramach kontynuacji leczenia pacjent umawia się bezpośrednio w przychodni lub gabinecie swojego kardiologa, nie korzysta z IKP czy mojeIKP
Pacjent przed podłączeniem placówki do CeR miał wyznaczony terminy na pierwszą wizytę do poradni kardiologicznej poza terminem 40 dni	Terminy zaplanowane wcześniej są utrzymane w centralnej e-rejestracji – pacjent może je zobaczyć w IKP/mojeIKP w sekcji e-rejestracja
Leczenie poszpitalne – pacjent wychodzi ze szpitala, dostał skierowanie do poradni kardiologicznej	Pacjent kontaktuje się bezpośrednio z przychodnią kardiologiczną
Pacjent zgłasza się z innej poradni specjalistycznej, np. pacjent z DiLO	Pacjentów onkologicznych można umawiać w dowolnym slocie, podając podstawę umówienia, czyli kartę DILO
Pacjent w kontynuacji leczenia dostał skierowanie do kardiologa z nowym rozpoznaniem i nowym celem porady	Pacjent powinien skontaktować się z kardiologiem, który już go leczy, i zapytać, czy przyjmie go na kontynuację leczenia. Lekarz zadecyduje, czy dane schorzenie wymaga konsultacji z innym lekarzem lub w innej placówce
Lekarz POZ wystawił skierowanie do kardiologa z kategorią „stabilny”	Pacjent korzysta z centralnej e-rejestracji, by się umówić na pierwszą wizytę w ramach tego skierowania. Kolejne wizyty będzie umawiać już w przychodni
Lekarz POZ wystawił skierowanie do kardiologa z kategorią „pilny"	Pacjent korzysta z centralnej e-rejestracji, by się umówić na pierwszą wizytę w ramach tego skierowania. Kolejne wizyty będzie umawiać już w przychodni
Lekarz POZ wystawił skierowanie do kardiologa. Pacjent jest osobą, która ma uprawnienia do korzystania z konsultacji poza kolejnością. Oznacza to przyjęcie w dniu zgłoszenia, a jeśli to niemożliwe – najpóźniej 7 dni roboczych od tego dnia	Pacjent powinien zgłosić się bezpośrednio do placówki. Pacjent uprzywilejowany może być zapisany na dowolny slot, niezależnie od jego typu. System nie weryfikuje dokumentów pacjenta uprzywilejowanego, ale musi on mieć dokument potwierdzający uprawnienia dodatkowe, weryfikowany przez pracownika placówki, w której realizowane będzie świadczenie
Pacjent ma uprawnienia szczególne do korzystania z konsultacji u lekarzy specjalistów bez skierowania	Pacjent powinien zgłosić się bezpośrednio do placówki. Placówka zapisze go przez centralną e-rejestrację, weryfikując jego uprawnienia
Lekarz POZ wystawił dziecku skierowanie do kardiologa	Pacjent korzysta z centralnej e-rejestracji, by się umówić na pierwszą wizytę w ramach tego skierowania. Kolejne wizyty będzie umawiać już w przychodni. Na konto swojego dziecka w aplikacji IKP przejdzie przez zakładkę „Upoważnienia”, a w mojeIKP przez zmianę konta w menu
Lekarz wystawił skierowanie w formie papierowej	Pacjent powinien zgłosić się bezpośrednio do placówki, aby umówić wizytę

Badania w ramach programów profilaktycznych

Jak pacjentki zapisujące się przez e-rejestrację będą weryfikowane przez program SIMP?

W centralnej e-rejestracji sprawdzana jest kwalifikacja do badania profilaktycznego z SIMP. Tylko uprawnione pacjentki mogą umówić się przez IKP. Centralna e-rejestracja sprawdza w SIMP, czy dana pacjentka kwalifikuje się do badania profilaktycznego.

Poczekalnia

Co się dzieje, gdy wizyta jest odwołana i pacjent wraca do poczekalni?

Pacjent trafia do poczekalni z zachowaniem czasu oczekiwania w kolejce. System szuka terminu i przydziela wizytę, zgodnie z preferencjami zgłoszenia. Pacjent może sam usunąć wpis z poczekalni, jeśli całkowicie rezygnuje z wizyty.

Czy zapisanie się do poczekalni blokuje skierowanie do specjalisty?

Nie. Dopiero przydzielenie terminu powoduje, że skierowanie jest widoczne w statusie „w realizacji”. W przypadku umówienia wizyty na podstawie skierowania, poczekalnia przestanie poszukiwać dla pacjenta terminu.

Czy placówka może sprawdzić, ilu pacjentów czeka w poczekalni?

Tak. Udostępniony jest dedykowany raport (m.in. w gabinet.gov.pl) pozwalający na sprawdzenie, ilu pacjentów w swoich kryteriach wybrało tą konkretną placówkę do realizacji świadczenia.

Odwoływanie terminów

Czy pacjent, który odwołał wizytę i wraca do poczekalni, ma aktywne e-skierowanie?

Tak. Pacjent nadal ma aktywne skierowanie i może zapisać się na wizytę pierwszorazową.

Awarie i inne sytuacje nagłe

Czy w przypadku awarii aparatu do mammografii należy wyznaczyć nowy termin?

Tak. Należy przenieść wizytę na termin, w którym może się odbyć, i przekazać informację do centralnej e-rejestracji.

Czy w przypadku zgonu pacjenta placówka jest informowana o anulowaniu wizyty?

Tak. Centralna e-rejestracja otrzymuje takie informacje z dedykowanych rejestrów. Wizyta jest automatycznie anulowana, podmiot nie otrzymuje dedykowanego powiadomienia o tym fakcie.

Pacjentka zgłasza się do gabinetu, twierdzi, że umówiła się online, tymczasem w systemie nie ma jej wizyty?

Jeśli pacjentka umówiła się poprzez IKP lub mojeIKP na wizytę należy:

1. zweryfikować z pacjentką, czy w IKP/mojeIKP widnieje umówiona wizyta – jeśli tak, prosimy o utworzenie zgłoszenia na adres e-rejestracja@cez.gov.pl

2. odświeżyć w systemie gabinetowym harmonogram przyjęć

3. zweryfikować z dostawcą oprogramowania poprawność bieżącej synchronizacji z systemem P1 – czy prawidłowo odbiera powiadomienia o aktualizacji harmonogramów (notyfikacje).