System Monitorowania Wniosków o Udzielenie Akredytacji (SMWUA)

O systemie

System Monitorowania Wniosków o Udzielenie Akredytacji (SMWUA) wspiera proces akredytacji, czyli ocenę jakości usług świadczonych przez podmioty lecznicze. System umożliwia elektroniczny obieg dokumentów – od momentu złożenia wniosku, przez jego ocenę, aż do wydania decyzji i przyznania certyfikatu akredytacyjnego.

System został przygotowany przez Centrum eZdrowia (CeZ) we współpracy z Ministerstwem Zdrowia oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ) i stanowi jedno wspólne środowisko informatyczne dla wszystkich instytucji zaangażowanych w proces akredytacji.

Dla kogo jest system

System SMWUA jest przeznaczony dla:

  • podmiotów leczniczych ubiegających się o akredytację

  • Ministerstwa Zdrowia – jako organu odpowiedzialnego za przyznawanie certyfikatów akredytacyjnych

  • Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia

  • wizytatorów i ekspertów biorących udział w procesie oceny.

Korzyści

Wdrożenie systemu SMWUA przynosi wymierne korzyści dla wszystkich uczestników procesu:

  • pełna cyfryzacja i ujednolicenie procesu akredytacyjnego

  • szybszy i bardziej przejrzysty przebieg postępowań dzięki elektronicznemu obiegowi dokumentów

  • bieżący dostęp do informacji o statusie wniosku na każdym etapie

  • bezpieczne przechowywanie dokumentacji i lepsza ochrona danych

  • ujednolicone raporty, uchwały i certyfikaty w jednym formacie danych

  • wzmocniony nadzór nad pracą wizytatorów

  • możliwość analizy danych w celu podnoszenia jakości i bezpieczeństwa opieki zdrowotnej.

  • Wdrażanie systemu

    System jest wdrażany stopniowo.

    Wnioski o akredytację od 25 sierpnia 2025 r. są obsługiwane wyłącznie w formie elektronicznej poprzez system SMWUA. Zlikwidowano papierowy obieg dokumentów, a wszystkie etapy postępowania są realizowane w jednym, zintegrowanym systemie.

    Planowane są kolejne działania doskonalące, w tym:

    • dalsza automatyzacja procesów

    • rozszerzanie funkcji raportowych i analitycznych

    • wsparcie użytkowników poprzez materiały instruktażowe i szkoleniowe.

    Celem rozwoju systemu jest dalsze wzmacnianie jakości, transparentności i efektywności procesu akredytacyjnego.

    Jak korzystać z systemu

    Podmiot leczniczy:

    • zakłada konto w systemie SMWUA i loguje się za pomocą profilu zaufanego, e-dowodu lub innej metody uwierzytelnienia

    • wypełnia formularz samooceny

    • składa wniosek o udzielenie akredytacji w formie elektronicznej

    • dołącza wymagane dokumenty i informacje zgodnie z obowiązującymi standardami

    • monitoruje status wniosku i komunikację z instytucjami w systemie

    • po zakończeniu procesu otrzymuje informację o udzieleniu akredytacji wraz z certyfikatem akredytacyjnym, ewentualnie o odmowie udzielenia akredytacji, utrzymaniu ważności lub cofnięciu udzielenia akredytacji

    • w przypadku odmowy udzielenia akredytacji może złożyć sprzeciw, jeśli uważa, że jest zasadny.

    Instrukcje i filmy wideo

    Udostępniamy materiały instruktażowe pokazujące, jak krok po kroku korzystać z systemu i poprawnie realizować poszczególne czynności.

    Instrukcja

    Pobierz instrukcję dla wnioskodawców.

    Filmy instruktażowe

    Obejrzyj materiały wideo:

    Masz pytania?

    Zadzwoń:

    albo napisz e-mail:

    Pomoc świadczymy całodobowo, przez 7 dni w tygodniu (również w święta).

    Podstawa prawna

    • Ustawa z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. 2023, poz. 1692)